Стиральная машина останавливается во время стирки: причины, почему отключается и не включается

Работа современных стиральных машин контролируется множеством датчиков. Как правило, со стороны человека стирка не требует контроля. Машина контролирует процесс самостоятельно и, в случае обнаружения проблем, просто останавливается. Отключение стиральной машины во время стирки сигнализирует о проблеме. Основные причины неполадок представлены в этой статье.

Причины остановки

Ограничения по весу

Если в процессе стирки или в режиме «отжима» машина останавливается или замедляется вращение барабана, это означает, что машина перегружена. В этом случае надо срочно слить воду и вытащить часть белья.

Если люк заблокирован и белье невозможно вытащить, надо отключить машину кнопкой «on-off» и выдернуть вилку из розетки. Через 5-10 минут люк сам разблокируется. Перед возобновлением стирки дождитесь, пока мотор остынет (еще 20 минут).

Перегрузка стиральной машины негативно сказывается на ее сроке службы и на качестве стирки. При перегрузке перегревается мотор, изнашиваются детали. При чрезмерной загрузке машина не может качественно отполоскать белье.

Нельзя закладывать в стиральную машину слишком мало вещей, вес которых ниже рекомендованных производителем. В этом случае при отжиме машина будет сильно вибрировать и шуметь. Несоблюдение правил эксплуатации провоцирует поломки.

Дисбаланс белья в стиральной машине

Предварительная сортировка белья – очень полезная привычка для тех, кто хочет качественно постирать. Если загружать в барабан белье, разное по массе и составу, то появляется риск возникновения дисбаланса белья в барабане. Объемные тяжелые вещи будут комкаться, перевешивать легкие.

Чаще всего такие проблемы возникают в режиме «отжим». Машину начнет трясти, а барабан замедлит вращение.

Если производителем предусмотрена функция «контроль дисбаланса», машина будет вращать барабан в разные стороны с разной скоростью. Однако, если дисбаланс все-таки не исчезнет, машина не станет отжимать. После завершения программы стирки и разблокировки люка белье останется мокрым.

Если стирка остановилась в результате дисбаланса, можно распределить вещи в барабане вручную.

Для этого дождитесь разблокировки люка либо принудительно нажмите клавишу выключения, слейте воду и отсоедините машину от электросети. Когда люк разблокируется, распределите вещи равномерно внутри барабана и продолжайте стирку.

Единственное, что может спасти от дисбаланса – это предварительная сортировка белья.

Засор системы подачи или отвода воды

Самой распространенной ошибкой при наборе воды является засор заливного фильтра. Его можно почистить вручную или поменять. Также может сломаться клапан подачи воды или возникнуть проблемы с электроникой (к примеру, с датчиком уровня воды, с датчиком закрытия люка или (самое дорогое) с управляющим модулем).

При отсутствии слива сначала убедитесь в отсутствии засора сливного фильтра. Его можно самостоятельно открутить и почистить под сильным напором воды. Для этого надо снять декоративную панель в нижней части фасада машины и открутить фильтр. На всякий случай подстрахуйтесь – приготовьте емкость для аварийного слива воды, если вода осталась в машине.

Если проблема не устранилась, причина может быть в помпе (сливном насосе), а также в выходе из строя электроники.

Перед вызовом мастера убедитесь в отсутствии внешних причин неисправности.

Возможно, проблема заключается в слишком слабом напоре подачи воды или во внешнем загибе сливного шланга.

Неисправность нагревательного элемента (ТЭНа)

Диагностировать эту проблему очень просто – качество стирки снизилось, машина стала стирать без нагрева воды.

ТЭН выходит из строя по ряду причин: есть утечка тока (срабатывает УЗО), произошел обрыв нити нагрева или из-за жесткой воды образовалась банальная накипь.

Бороться с накипью можно путем установки специальных водяных фильтров. Также можно периодически чистить ТЭН.

Неисправности датчиков

Чем больше в машине электроники, тем сложнее найти и устранить неисправность. При выходе из строя датчиков стиральная машина выключается во время стирки, возникают проблемы с набором и нагревом воды, с вращением барабана.

Основные датчики:

• прессостат (контролирует уровень воды в баке, защищает от переполнения бака, при неисправности выдает код ошибки),
• температурный (при нагреве до определенной температуры отключает ТЭН, защищает от перегрева, при поломке меняют),
• таходатчик (датчик Холла) (при его поломке «отжим» перестает работать, скорость оборотов барабана не соответствует заданным параметрам, на дисплее выскакивает код ошибки),
• датчик защиты двигателя от перегрева (отключает питание в случае большой нагрузки),
• аварийные (защита от переливов),
• автовзвешивание (защита от перегруза и недогруза белья),
• аквасенсор (сигнализирует о подаче грязной воды).

Проблемы с электронным блоком управления

Блок управления полностью контролирует работу машины. Он обрабатывает сигналы с датчиков, запускает режимы работы, в случае неисправности отвечает за блокировку. При его поломке машина включается с ошибкой.

Выходит из строя по следующим причинам:

• заводской брак (обнаруживается в течение гарантийного срока и чинится по гарантии),
• перепады напряжения (поможет установка в квартире стабилизатора напряжения),
• неисправность датчиков (требуется их заменить),
• попадание воды или мусора в блок (при отсутствии заводской герметизации требуется бережно протирать корпус).

Сломана дверца люка

Результат механического повреждения (например, заедает защелка или сломалась петля) либо сбоя в электронике.

Определить характер повреждения достаточно просто. Если при закрытии люка нет характерного щелчка, то проблема с физическим износом деталей, перекосом дверцы или «язычка» в замке. Устранение этой проблемы можно начать с проверки уровня дверцы и, в случае перекоса, отрегулировать крепления с помощью отвертки. Если это не помогло, дверцу придется разобрать, петли и ручку люка можно поменять.

Отсутствие блокировки люка при наличии щелчка сигнализирует либо о неисправности датчика блокировки люка, либо о проблемах в блоке управления. Такую проблему устранит только специалист.

Активировалась система защиты от протечек

Возникает при повреждении резиновой манжеты люка либо патрубков внутри машины (чаще всего «сливного»).

Необходимо перекрыть кран подачи воды, отключить машину от электричества, вытащить белье, слить воду. Необходимо обязательно найти протечку. Это можно сделать самостоятельно или вызвать специалиста. Кстати, после повторного включения машины через 10-15 минут, ошибка может исчезнуть. Значит, это ошибки датчика.

Попадание воды в поддон

Проблема связана либо с прохудившимся шлангом, либо со сбоем работы датчика протечки (системы «Аквостоп»). Требуется слить воду, вытащить белье, отключить машину от электросети и визуально поискать проблему. Если ее видно, попробуйте повторно запустить стирку. Если ошибка не исчезла, срочно вызывайте мастера.

Коды ошибок при остановке стиральной машины

Бюджетная машина с механическим управлением без дисплея сигнализирует о проблеме миганием лампочек оборотов и режима «полоскание». Но определить характер поломки сложно, приходится действовать методом исключения.

Определить неисправность машины с электронным управлением проще. Для этого надо правильно расшифровать код ошибки на дисплее.

Каждый производитель маркирует ошибки в соответствии со своей классификацией. Единой системы расшифровки кода ошибок не существует. В этой таблице на примере самых распространенных ошибок показано, насколько отличается кодирование торговых марок.

Наименование ошибки	ELECTROLUX и ZANUSSI	INDESIT	BOSCH и SIEMENS	WHIRLPOOL	HANSA	CANDY	SUMSUNG	LG
Ошибки при заливании воды	E11, E12	F10	F02	E10, FH	E02, E04, E05	E02	E1	PE
Не закрыт люк (не герметична дверца люка)	E41-E45	F16, F17	F01	E40	E01	E01	–	DE
Некорректный слив воды	E21, E22, EF1	F05,	F03	E20, EF0, FP	E03, E06	E03	E1, E2	OE
Проблемы с ТЭНом	E66, E62, E61	F03, F07, F08	–	2, 4 (моргание кнопок)	–	E05	E5, E6, E8	HE
Неисправен мотор	E53	F01	E02	2, 3, 4 (моргание кнопок)	E21, E08, E22	–	–	CE

При возникновении ошибки сверяйтесь с «Инструкцией по эксплуатации». Только тщательное изучение инструкции позволит правильно установить причину неполадки.

Ремонт своими руками

Восстановить работоспособность стиральной машины можно самостоятельно. По крайней мере, устранить небольшие повреждения – поменять ТЭН или щетки мотора. Однако для этого необходимо обладать элементарными знаниями, а также иметь соответствующие инструменты.

Рассмотрим ремонт стиральной машины на примере модели Индезит. Чтобы заменить сгоревший ТЭН, нужно:

1. Снять заднюю крышку стиральной машины.
2. Вытащить ТЭН.
3. Выкрутить температурный датчик из ТЭНа.
4. Вставить температурный датчик в новый ТЭН.
5. Вставить новый ТЭН обратно в стиральную машину. При закручивании ТЭНа обязательно нужно нажимать на термодатчик пальцами, чтобы он не выскочил.

Если замена сгоревшего ТЭНа не исправила неисправность, возможно, проблемы с износом щеток двигателя. Их также легко заменить, достав двигатель из стиральной машины.

Очень важно правильно диагностировать причины остановки стиральной машины во время стирки и адекватно оценивать их опасность.

Не оставляйте машину без присмотра, сортируйте белье перед стиркой, заранее потренируйтесь перекрывать воду, имейте таз для слива воды (на всякий случай), внимательно читайте «Инструкцию по эксплуатации». Это сбережет ваши нервы, время, деньги и продлит срок службы машины.