Интернет давно шагает по стране, заходя теперь даже в самые отдаленные от крупных городов точки. Старые форматы телевидения меняются на новые – интерактивные. Теперь абоненты Ростелекома могут попробовать технические новинки без дополнительного дорогого оборудования и длинных проводов дома. Главное – доступ в Интернет. Рассмотрим приложение Ростелеком Смарт ТВ, как его устанавливать и пользоваться. В конце статьи даны советы по вопросу устранения возникающих проблем работы приложения, а также причины неполадок.
Возможности Ростелеком для Smart TV
Понятный интерфейс приложения «Интерактивное ТВ» от Ростелеком позволяет:
- управлять подключенными услугами;
- держать баланс, платежи под контролем;
- получать техническую поддержку;
- подключать – отключать тарифы;
- вносить изменения в персональные данные.
Если зрителю понравился какой-то фильм, он может написать отзыв прямо в приложении. Основные и дополнительные функции Ростелеком Смарт ТВ:
- удобство управления просмотром;
- родительский контроль до 18+;
- караоке;
- антивирусная защита;
- оповещения об обновлениях ПО;
- интеграция с социальными сетями;
- мультискрин;
- большой, регулярно обновляемый каталог фильмов.
Все, что нужно – стабильное соединение с Интернетом. Программа подходит под самые популярные современные ОС.
Как установить и настроить приложение Ростелеком на телевизор
Работа официального приложения от Ростелекома без специальной приставки будет поддерживаться только телевизорами Samsung и LG со встроенной технологией Smart TV. Рассмотрим, как устанавливать и настраивать приложение. Тогда не понадобится обращение к мастерам.
- Телевизор должен быть подключен к Интернету через WiFi или другим возможным способом.
- В главном меню тв-устройства найти официальный магазин производителя. Там находятся доступные для скачивания и установки разные приложения.
- Найти приложение «Интерактивное ТВ».
- Установить его, следуя подсказкам на экране.
- Первый запуск предлагает регистрацию, ее необходимо выполнить.
- Привязать созданную учетную запись к услугам Ростелеком.
Безусловно, должна быть оформлена платная подписка. В противном случае приложением пользоваться будет нельзя.
Samsung
Для того, чтобы установить приложение ростелеком для smart tv на моделях Samsung, нужно:
- Подключить тв-устройство к Интернету любым способом.
- Зайти в Samsung-app. Открыть категорию «Видео» и выбрать приложение «Интерактивное ТВ».
- Скачать и запустить приложение.
Вот и все действия. Иконка интерактивного тв теперь высветится на рабочем столе телевизора. Данная инструкция работает с разными моделями самсунгов.
LG
Последовательность алгоритмов для марки LG похожа – те же три пункта, но второй отличается:
- Подключить тв-устройство к Интернету любым способом.
- Зайти в LG Smart World. Открыть категорию «Видео» и выбрать приложение «Интерактивное ТВ». Другой вариант – найти его в разделе «Рекомендуемое».
- Скачать и запустить приложение.
Установка интерактивного тв ростелеком на разные модели lg smart tv похожа. Найти приложение в официальном магазине легко по разделам или в поле для поиска. Также нужна авторизация после установки, только тогда все оплаченные фильмы и каналы станут доступными.
Android TV
Для установки приложения «Интерактивное ТВ» на телевизоры с операционной системой Android понадобится флешка.
- Скачать архив с приложением Ростелеком.
- Отформатировать флешку в формате FAT.
- Переместить скачанный файл .apk на флешку.
- Вставить флешку в телевизор.
- Скачать файловый менеджер ES Проводник на телевизор из Google Play.
- Разрешить установку приложений из неизвестных источников.
- Открыть ES Проводник, выбрать флешку, на ней установочный файл и нажать «Установить».
Что делать, если не работает приложение Ростелеком
Рассмотрим несколько вариантов неполадок с виджетом, а также пути исправления проблем.
-
- Медленная работа. Отказ в запуске или частые зависания. Такая ситуация возникает вследствие устаревшей версии. Выход – обновиться до последней версии.
-
- Программа не устанавливается на Samsung Apps. Все зависает, через 10 минут и вовсе вылетает. Здесь также проблема в обновлениях. Новая версия ПО поможет.
- Ошибка под названием «email не найден». Требуется позвонить в службу поддержки, набрав номер 8 800 51 000 51. Затем изменить параметры учетной записи вручную.
-
- Ошибка «Нет контента для отображения». Исправить в настройках дату и время, если они неправильные.
- На экране высвечивается надпись: «Эта услуга не представляется в вашем регионе». Убедиться в правильности заполнения даты, времени, часового пояса. Параметры телевизора и приложения должны быть одинаковыми. Также нужно проверить подключение к Интернету. Помогает перезагрузка модема, после которого следует выключить и включить телевизор с помощью розетки.
- Зависает картинка или рассыпается, при просмотре появляются ошибки связи. Такая ситуация – индикатор нестабильной работы Интернета. Причины разные: от повреждения кабеля до сбоя настроек модема, роутера, точки доступа Wi-Fi, телевизора или приставки. Может помочь перезагрузка, поочередное вынимание и обратное присоединение штекеров. В крайнем случае, есть возможность обратиться в техническую поддержку.
Итак, приложение ростелеком для smart tv существенно облегчает жизнь пользователям этого провайдера цифрового телевидения. Скачать, установить его на телевизоры марки Samsung, LG и Philips по заданной инструкции особого труда не составляет. Главное – оплатить подписку и иметь стабильное Интернет-соединение.
